客房领班

岗位职责

岗位职责

1.接受房务部主管指派的工作内容，高效完成客房部的日常工作；

2.负责工作任务的分配及楼层服务员的指导和监督；

3.检查管辖区域的可售房间的卫生情况及房间状态，解决问题，保证房间的正常出租；

4.掌握楼层物品领丢失和损坏用消耗情况；

5.填写各类客房报表及领导交办的其他事情。

补充说明：

岗位要求

1.具有酒店客房部服务和管理2年以上工作经历，对客房管理事务性的工作有娴熟的处理技巧，了解熟悉客房各岗位操作规范流程，熟悉设施设备操作。

2.良好的思想道德品质、心理素质和健康体能，能承受处理繁琐事务的工作压力。

3.电脑操作熟练，普通话标准，品貌端正。