1、实时监控进线量、排队数量、坐席出勤情况及坐席状态监控等；

2、项目排班，每日出勤统计，每日班表更新，职场人力信息维护，人员缺口预警及评估；

3、排队状态下员工状态/效率监控，和后备人力的支援调度及时性；

4、支援状态人员的效率监控及时同步相应管理人员；

岗位要求：

1、大专及以上学历，有1年及以上客服现场管理或团队管理经验；

2、具备良好的沟通和表达能力，团队合作意识强；

3、逻辑思维清晰，对数据敏感，具有一定的数据分析能力；

4、具有一定的抗压能力，能灵活应对突发事件；

5、能够熟练使用办公软件。

福利待遇：

1、购买五险，不定期团建，

2、...

1、电话受理逾期用户问题、受理客户投诉；

2、通过积极、热情、专业的服务，处理客户问题，给出合理的解决方案，提高客户体验及投诉结案率；

3、及时发现潜在升级客诉风险，积极进行报备；

4、针对投诉处理的情况进行汇总分析，并提出优化改善建议。

岗位要求：

1、年龄20-35岁，有客诉或售后电话客服或者电销工作经验，金融行业优先；

2、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，耐心和责任心，工作积极主动；

3、性格开朗，较强的执行力，具备一定的抗压能力。

薪酬标准：无责任薪3000+绩效+奖金，综合薪资5000-8000

绩效工资根据每个月的考核情况会有浮动，增加或减

排班制，无通宵班，上五...

工作内容：帮助用户在使用过程中咨询的有关问题，不销售。

岗位要求：20-35岁，男女不限，普通话标准。

其他硬性要求：

1、大专学历有客服或者电销催收等呼叫中心经验

2、本科学历无需经验

3、有【电商投诉】处理经验放宽到中专高中学历

4、当前征信良好（90天内逾期记录不超过2次，逾期金额不超过5000元）

5、电脑操作熟练，中文打...

通过专线致电持有者，帮助其办理增值业务，减轻客户压力，提升用卡体验，无需销售。

任职要求：男女不限，中专高中学历，需要有毕业证原件或者照片复印件，年龄18-37周岁；会基本的办公软件操作，打字熟练；普通话标准、表达流畅。

工作时间：早9:00-晚 19:00，（午休 1.5 小时，月轮休 4-6 天）

薪资范围：三个月试用期保护3000/3500/4000。

三个月转正后：底薪2200+全勤200+餐补200综合底薪2600+绩效提成，薪资参考范围5000-8000左右，优秀者1w~2W+，转正后缴纳五险。

其他福利：逢年过节有节日福利；春游、秋游、团建、生日会、...

要求：17-40岁中专/高中学历，接受实习生，新人可享受1000元奖励（每月除正常工资外额外奖励500/月，连续发放2个月）

工作内容：通过电话、邮件等远程交流工具在线为客户提供售后处理、业务办理、技术支持及售后服务。

工资待遇：入职五险一金，底薪2000+补贴+绩效，月均工资4000-6000元。

1、工作时间：白班：9点-17点30，夜班13点-21点30，上5休2轮休，月休8天

2、提供住宿+家电齐全，园区有平价食堂

要求年龄18-37岁，男女不限，有中专，高中的毕业证原件，或大专，本科学信网可查。

工作时间:朝九晚七，上五休二(不固定周末)，入职五险一金，综合薪资:6-12K，综合底薪3000-3800+绩效+提供住宿。

工作内容：

1、针对信用良好的老客户进行电话回访，确认是否有业务需求，如有，则操作电脑系统发送短信并指导客户办理业务

2、协助业务发展部针对不同客户推出的项目推广活动通过主动电话、电话营销专线进行邀请，并协助业务发展部收集客户对推广项目的反应等有关数据;提供二次营销服务，使客户认识、了解公司推出的优惠业务。

2、试用期3个月，试用期前后薪资福利待遇一致，且前期带薪培训；

3、公司内配备员工就餐、娱乐、生活等场所

4、免费健康体检、定期团建活动；

5、带薪年假：入职即享有年假（按照国家规定执行）；

6、全薪病假：员工因疾病或非因公负伤需要治疗或休养，在按照规定申请后，可休带薪病假；

岗位职责：

1、通过电话接听/）处理客户售后等问题，没有任何销售性质哟~~

2、能够及时处理客户的投诉、反馈、建议等，以提升客户满意度，提升用户的综合使用体验。

【任职资格】

1、大专及...

岗位描述:

一、工作描述:负责电商消费者行业售后，外呼协商解决买卖双方交易纠纷问题、办理受理客户各类咨询和投诉。

岗位要求：20-38男女不限，普通话标准

1、大专学历有客服或者电销催收等经验可面

2、本科学历无需经验可面

3、有投诉处理经验中专高中学历可面

4、当前征信良好（90天内逾期记录不超过2次，逾期金额不超过5000元）

工作时间:...

工作内容：负责电商消费者行业售后，外呼协商解决买卖双方交易纠纷问题、办理受理客户各类咨询和投诉。

岗位要求：20-35岁，男女不限，普通话标准。

其他硬性要求：

1、大专学历有客服或者电销催收等呼叫中心经验

2、本科学历无需经验

3、有【电商投诉】处理经验放宽到中专高中学历

4、当前征信良好（90天内逾期记录不超过2次，逾期金额不超过5000元...

招聘要求：接受24届习实‬生，18-36岁，表流达‬畅，电脑键盘打字速度高于40/字一分钟。

实生习‬提供住宿，全职暂无住宿，有园区平价食堂，也可己自‬带饭。

工作内容：负责年轻人都在用的潮流电商平台售各类售后服务工作，使用‬电脑电商软件，给平台用户提供物购‬咨询，退换货，物流查询等服务，不需要‬接打电话，无需外出，纯办公室聊‬天工作！

工作时间：早上7点-凌晨2点内排倒（7点班次一个月大概2-3次，其余均为8点以...

1、电话/在线受理客户投诉问题；

2、通过积极、热情、专业的服务，处理客户问题，给出合理的解决方案，提高客户体验及投诉结案率；

3、及时发现潜在升级客诉风险，积极进行报备；

4、针对投诉处理的情况进行汇总分析，并提出优化改善建议。

岗位要求：

1、有电话/在线客服经验或者客诉相关工作经验，金融行业优先；

2、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，耐心和责任心，工作积极主动；

3、性格开朗，较强的执行力，具备一定的抗压能力。

4、年龄20-35岁，中专及以上学历。

福利待遇：

1、无责底薪3000+绩效+奖金，综合薪资6000-10000元/月。

2、各种节假日福利

3、办理社保（五...

任职要求：男女不限，中专高中学历，需要有毕业证原件或者照片复印件，年龄18-37周岁；会基本的办公软件操作，打字熟练；普通话标准、表达流畅。

工作时间：早9:00-晚 19:00，（午休 1.5 小时，月轮休 4-6 天）

薪资范围：三个月试用期保护3000/3500/4000。

三个月转正后：底薪2200+全勤200+餐补200综合底薪2600+绩效提成，薪资参考范围5000-8000左右，优秀者1w~2W+，转正后缴纳五险。

其他福利：逢年过节有节日福利；春游、秋游、团建、生日会、电竞比赛等丰富多彩的活...

任职要求：男女不限，大专学历，中专高中学历，需要有毕业证原件，年龄18-37周岁；会基本的办公软件操作，打字熟练；普通话标准、表达流畅。

工作时间：早9:00-晚 19:00，（午休 1.5 小时，月轮休 4-6 天）

薪资范围：三个月试用期保护3000/3500/4000。

三个月转正后：底薪2200+全勤200+餐补200综合底薪2600+绩效提成，薪资参考范围5000-8000左右，优秀者1W+，转正后缴纳五险。

其他福利：逢年过节有节日福利；春游、秋游、团建、生日会、电竞比赛等丰富多彩的活动！

工作时间：9:00-22:00内排班，每天八小时工作制，做五休二，轮休。

薪资待遇：2350+补贴100+班次补贴+绩效，多劳多得上不封顶，综合薪资4000-8000，福利齐全，提供精装双人间宿舍，家电齐全，入职购买五险一金，带薪年假，病假，过节福利等。

岗位要求：大专学历无需经验（有呼叫中心、客服工作经验、销售类服务工作可不看学历）

1、 负责合同条款的初审、合同打印、合同发放与跟进保管；

2、负责合同内项目跟进、生产进度、项目异常反馈与跟进；

3、负责报价单的制作与发放、跟进；

4、负责生产单、出机单的制作及办理放行手续；

5、负责销售体系各类质量考评，样板、重点客户服务质量、样板客户服务需求与协助；

6、ERP系统的录入。

7、协助主管做好部门的日常管理工作。

补充说明：

1、性格开朗、有责任心、上进心，抗压能力强; 

2、整体素质良好，有较强的沟通能力以及应变能力；

3、大专以上学历，专业不限；

4、女性，35岁以下。

1、负责解答用户来电咨询查询借款、还款、投诉暴力催收等问题

2、对于进线咨询的客户进行解答并促单沟通

3、通过客户进线反馈相关的意见或者建议，如实记录反馈，协助提升品牌满意度

4、保证服务质量，满足指标考核要求，在线处理客户咨询、投诉

5、参加项目班会和各项专题培训会等

6、完成领导安排的其他临时工作

岗位要求：

1、高中中专及以上学历，大专以上学历优先

2、18-35周岁，有客服经验可适当放宽

2、普通话标准，口齿清晰，沟通能力强

3、熟练使用Office软件，打字速度35字/分钟以上

4、有良好的服务意识，责任心强，抗压能力强

5、有客服经验/金融借贷相关工作经验优先

工作时间...

1、 现场管理，线上巡视，处理话务员的线上求助； 

2、 及时调整组员工作状态，以确保达成各类话务指标； 

3、 通过面谈、小组讨论或活动等方式和组员保持紧密沟通，及时将组员的想法和问题反馈给上级。 

4、熟悉并掌握业务知识，定期对话务员开展培训工作。

任职资格：

1、大专以上学历，1年以上客服经验，半年以上团队管理经验；

2、较好的人际沟通协调、处理突发事件的应变能力，具有强烈的责任心和执行力，能够承受工作压力；

3、熟练掌握OFFICE等办公软件

福利待遇：

1、薪资：5000-8000

2、工作时间：朝九晚六，项目旺季单休，项目淡季单双休，法定节假日正常休息；

3、按照国...

1、负责平台消费者热线用户咨询的回复、订单查询、投诉受理等；

2、提高用户满意度；       

3、有强烈的责任心及服务意识；

岗位要求：

1、普通话标准，音色佳，理解能力强；会基本电脑操作；

2、打字不低于25字/分钟；具备较好的学习能力和服务意识；

3、中专学历及以上；有客服类工作经验优先；

福利待遇：

1、培训期：8天，培训期补贴50元/天，测评通过后上岗；

2、综合薪资3000-5500

3、工作时间：11-20,12-21，8个小时制，月休6天；

4、试用期六个月，按照国家劳动法规定购买五险一金，实习生购买商业保险；

5、提供住宿，水电费自理，宿舍提供免费WIFI；

6...

岗位描述:

一、工作描述:负责电商消费者行业售后，外呼协商解决买卖双方交易纠纷问题、办理受理客户各类咨询和投诉。

岗位要求：大专及以上学历，20-35岁，男女不限，普通话标准，有客服，投诉处理，或销售行业等相关工作经验者可放宽到【高中】学历。