1.保持端庄的仪容仪表及外貌，微笑和主动性同样必不可少。

2.协助行动不便或上下车不方便的宾客。例如：残障人士，手持物品的宾客，带小孩的母亲等。

3.留意灯光、房间温度、背景音乐、电梯状态以及酒店正门入口处的音乐，就任何必要的跟进，向主管提供反馈，就酒店入口处灯光提供建议。

4.熟悉每日抵店贵客的名单，根据上述描述，全程负责贵客的接待，房内入住办理及欢送。

5.关注并为长住宾客、回头客、生日宾客、周年庆宾客，创造难忘的回忆。

6.完成安排的工作任务，承担其它指定工作。

7.适时地展示酒店的产品手册、价目册、宣传册。

8.处理宾客基本要求并主动承担责任让相关部门及时跟进以满足宾客需求。...

1、代表酒店接待和迎送客人主动向客人征求意见，处理客人投诉接受客人对酒店提出建议和意见；

2、协助酒店领导和有关职能部门处理酒店内发生各种突发事件；

3、熟知酒店所有营业场所位置、营业时间和负责人姓名熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业及其管理部门随时向客人提供各种查询服务；

4、了解和掌握酒店客房使用情况、宴请和会议安排及重要团队和客人抵离情况；

5、熟悉酒店长住客人和老客人和姓名、职务及性格特点，积极融洽酒店和客人之间关系；

6、负责客人遗留物品查找、认领工作；

7、巡视和督查大堂各种服务设施和各项服务工作情况确保完好、整洁、有效。

任职要求：

1、大专及以上...

2.负责加盟店团队的搭建、培训工作，营销方案的制定和实施。

3.负责加盟店前厅的运营，协调各部门的工作。

4.负责加盟店的市场调查及宣传等开业筹备工作。

5.积极主动完成总部交办的其他工作任务

补充说明：

1.大专及以上学历；

2.5年以上餐饮连锁店筹备管理工作经验；

3.具有良好的沟通、协调能力。

2、维护大堂的秩序和客人的安全，经常保持大堂肃静、优雅和文明；

3、督导、检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况；

4、检查大堂区域及前厅各项设施设备的完好情况，维护酒店的高雅格调；

5、巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常，及时排除可防范的弊端；

6、负责协调处理宾客的疾病和其他突发事件；

7、建立并保持同广大宾客的良好关系；

8、回答宾客的一切询问，并向宾客提供一切必要的协助和服务；

9、薪资待遇：底薪4.6k-5.5k，综合薪资6.5k-8k

工作时间：早10点-晚8点，偶尔代班，能接受夜班，服从调配。

工作地址：观音桥、解放碑两...

1.负责店面的日常管理，执行公司的管理制度，贯彻公司下达的方针政策；

2.组织带领下属完成经营指标与利润指标；

3.负责与顾客进行良好沟通，维护客户关系；保持良好的顾客满意度；

4.组织检查、追踪、反馈餐厅的日常工作的开展，管控餐厅各项成本以提高利润，确保营运工作的顺畅和稳定；

5.店面团队建设，指导、培训、发展下属；

6..维持门店的QSC标准；

7..能独立处理门店的基本外关系

职位要求：

1.具有敏锐的市场洞察力和较强的执行能力，十分熟悉餐饮公司门店的管理及营运；

2.具有较强的服务意识、责任感和团队精神；

3.反应灵敏，能独立处理突发事件；

4.良好...

2 制定并组织实施餐饮部的一切业务经营计划；

3 严格控制餐饮成本，减少餐饮经营中的各项浪费，审批与签定署本部门使用的一切物资与用品；

4 抓好设备、设施维修保养，确保各种设施处于完好状态，并 得到正确使用，防止发生事故；

5 协调餐饮部与前台、库房、财务等部门的关系；

6 亲自组织、安排大型团体就餐和重要宴会，负责VIP客人 的迎送，处理客人的重要投诉。

7 熟悉目标市场，了解顾客需求；

8 加强餐饮厅的日常管理，提高对客服务质量，培养餐厅经理的管理督导水平

9 考核直接下级部门经理及主管的品行业绩并实施激励和培训，考核部门各级管理人员的...

2. 负责客人在船期间的接待

3. 有效解决客人的投诉，协调处理游轮突发情况，确保VIP客人得到高质量的关注和服务

4. 负责完成上级交办的其他工作。

任职要求：

1. 男女不限，21-38岁，女生身高1.6m以上；男生身高1.7m以上，五官端正，身体健康，无明显疤痕和纹身

2. 大专及以上学历,专业不限，但旅游管理、酒店管理、语言相关专业等优先

3. 普通话标准，有一定英语基础，善于沟通交流，有良好的团队协作能力，工作积极主动，服从工作安排

4. 有游轮或星级酒店前台/餐厅/酒吧/...

西部金融培训中心总占地面积7.6万平方米，可同时容纳1650人教学培训及650人住宿。中心硬件及服务要求均按照国际准五星标准打造，集培训教室、学员宿舍、专家楼、食堂、宴会厅、综合运动场馆等完善的硬件配套设施。

【岗位职责】

1、根据以往工作经验分配工作体量，推进工作项目，地点在重庆主城

2、 全面负责酒店的经营管理。

3、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。

4、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。

5、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。

6、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。

7、 督促酒店维修保养工作和酒...

2．根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。

3．与宾客和厨房保持良好的工作关系，及时向经理和厨师长反馈宾客对食品，服务方面的信息，不断提高餐饮产品和服务的质量。

4．了解客情，亲自为重要宾客服务。

5．处理餐厅里发生的问题和宾客的意见，并及时向经理汇报。

6．形象气质佳。

· 主持前厅部的交班会，与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。依相关程序面试，挑选，培训，督导，评估，管理前厅部所有员工。留意大堂状况，根据需求进行人员调配。

· 了解每日房态信息/其它酒店的房间状况/员工排班/车辆安排/酒店活动等情况。

· 关注VIP及有特殊要求的预订，及时更新系统相关信息，确保VIP及团队预订的良好运作。监督住店客人房价变更情况。

· 对前台进行日常管理，用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题。

· 在前厅经理/前厅副经理不在的情况下，作为值班经理负起责任。

· 在夜班经理不在的时候完成夜班经理职务。

· 积...

1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。

2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。

3.要负责处理宾客的问题和投诉。

4.要负责重要宾客的迎领工作。

5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。

6.解决当班期间发生的安全问题。

7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

岗位要求

1.本科以上学历，有国际五星级酒店同岗位工作经验2年以上。

2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。

3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够...

2.组织召开日、周、月例会，分配任务;

3.完成前厅人员排班、调度;

4.负责酒店整体房态、价格调控;

5.OTA渠道关系维护及网评管理、顾客回访;

6.台餐厅员准化执行况，并主动收顾客反馈，形成产品和服务优建议，提交店助;

7.组织部门业务技能培训;

8.完成部门人员面试招聘工作;

9. 处理顾客投诉;

10.收集前厅部优秀服务案例，及时分享;

11.每日检查前台账务、审核订单，确保无差错;

12.检查前台及餐厅的日常卫生、物品、员工仪容仪表、服务;

1、协助前厅部经理管理礼宾部的工作。

2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。

3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。

4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。

5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。

6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。

7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。

岗位要求

1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上

2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。

3、优秀的组织管理能力。

4、优秀的交际能和沟通技巧。

5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独...

2、维护大堂的秩序和客人的安全，经常保持大堂肃静、优雅和文明；

3、督导、检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况；

4、检查大堂区域及前厅各项设施设备的完好情况，维护酒店的高雅格调；

5、巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常，及时排除可防范的弊端；

6、负责协调处理宾客的疾病和其他突发事件；

7、建立并保持同广大宾客的良好关系；

8、协助总经理或代表总经理接待好VIP和商务楼层客人；

9、回答宾客的一切询问，并向宾客提供一切必要的协助和服务；

10、向客人介绍并推销酒店的各项服务。

补充说明：

1、大专以上学历，具备一般英语会话能力；

...

1、协助酒店管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。

2、宾客服务经理在前厅部经理的直接领导下，在夜班期间负责整个酒店的正常运作。

3、要负责处理宾客的问题和投诉。

4、要负责重要宾客的迎领工作。

5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。

6、解决当班期间发生的安全问题。

7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

岗位要求

1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。

2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。

3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际...