1、熟悉国家有关物业管理的法律、法规、政策并熟练运用,做好向业户的宣传解释工作。
2、掌握管辖服务区域内的基本情况。
3、定期对管辖区域进行巡检,维护公共设施和楼宇的安全、完整、美观,监督业户的装修、改造工程,发现违法、违章行为及时处理,认真、详细做好工作记录。
4、妥善处理业户来电、来访、咨询、投诉,认真听取和广泛收集业户的意见和建议,及时将各种信息转达相关部门,实行客户服务首问负责制,并做好回访工作。
5、负责管辖区域内物业相关费用的收取、催收工作,并接受相关考核。
巴川 (重庆市铜梁区学府大道518号温莎名苑) 查看地图
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