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教育/培训/专业服务
全部 教育培训 人力资源服务 法律服务 财务/会计 税务/审计 其他专业服务 检测/认证
医药/医疗
全部 医疗/整形/康养 制药/生物工程 医疗设备/器械制造 医药经销
广告/文化/传媒
全部 广告/公关/会展 影视/娱乐/文化 报刊杂志 出版印刷 体育
能源/化工/环保
全部 煤炭/石油/天然气 电气/电力/水利 环保 矿产/采掘/冶炼 化工/原材料 新能源
进出口/物流/其他行业
全部 贸易/进出口 交通运输/物流/快递 政府/公共事业/非盈利组织 农林畜渔 其他行业

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汇博招聘 铜梁招聘 销售/客服/市场/公关 客服/售后

客服主管(铜梁项目) ¥6~8K/月 铜梁区-其他 经验≥3年 本月

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吾悦商业管理

客服主管(铜梁项目)

  • ¥6~8K/月
  • 铜梁区-其他
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 双休 包工作餐 带薪年假 交通补助 通讯补助 绩效奖金 提供餐补

岗位职责:
一、客服规划、计划的制定

1、根据公司计划节点和管理需求,在项目总经理室、商管总部企划营运的组织指导下,参与编制年度、季度、月度客服工作计划;2、制定与完善项目人员行为规范、服务规范、服务项目。

二、客服管理工作

1、负责客服台顾客接待、投诉的解决处理、商场便民措施、礼仪服务相关工作;

2、负责客服台会员卡的办理及会员活动的组织、实施;

3、负责客服台顾客商户咨询、投诉报修,顾客来电来访的日常接待、记录、反馈和转达工作;

4、负责监督开店迎宾曲、闭店送宾曲及日常播音室的广播播放工作,开、闭店的统一协调工作;

5、客服管理团队建设,组织日常业务规范培训;

6、负责组织商户及顾客投...

会员主管 ¥6~8K/月 铜梁区-其他 经验≥3年 本月

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吾悦商业管理

会员主管

  • ¥6~8K/月
  • 铜梁区-其他
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 32以下
  • 3人

五险一金 提供餐补 试用期买五险 试用期买公积金 带薪年假 交通补助 通讯补助 绩效奖金

岗位职责:
岗位职责:

一、客服管理工作

1、客服管理团队建设,组织日常业务规范培训;

2、负责组织商户及顾客投诉的处理,定期汇总、分析,并对结果进行跟踪和反馈。

二、会员增长与管理工作

1、搭建会员权益和会员营销体系及模式,负责会员生命周期管理,提升会员忠诚度活跃度及复购率;

2、配合各档期活动节奏,策划并实施会员活动方案进行精准营销;

3、跟踪会员的相关活动效果,进行数据分析及复盘,提出可行性优化方案。

岗位要求:

1、大专以上学历,市场营销、新闻学、广告学相关专业优先;

2、3年以上会员增长、社群运营经验;

3、熟悉购物中心、百货推广的模式和市场情况;

工作地点:重庆铜梁吾悦广场/重庆江津吾悦广场

会员主管 ¥6~8K/月 铜梁区-其他 经验≥3年 本月

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吾悦商业管理

会员主管

  • ¥6~8K/月
  • 铜梁区-其他
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 32以下
  • 3人

五险一金 提供餐补 试用期买五险 试用期买公积金 带薪年假 交通补助 通讯补助 绩效奖金

岗位职责:
岗位职责:

一、客服管理工作

1、客服管理团队建设,组织日常业务规范培训;

2、负责组织商户及顾客投诉的处理,定期汇总、分析,并对结果进行跟踪和反馈。

二、会员增长与管理工作

1、搭建会员权益和会员营销体系及模式,负责会员生命周期管理,提升会员忠诚度活跃度及复购率;

2、配合各档期活动节奏,策划并实施会员活动方案进行精准营销;

3、跟踪会员的相关活动效果,进行数据分析及复盘,提出可行性优化方案。

岗位要求:

1、大专以上学历,市场营销、新闻学、广告学相关专业优先;

2、3年以上会员增长、社群运营经验;

3、熟悉购物中心、百货推广的模式和市场情况;

工作地点:重庆铜梁吾悦广场/重庆江津吾悦广场

建筑师资质顾问(周末双休... ¥4~8K/月 九龙坡区-渝州路 经验不限 16:38

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重庆中昂企业管理

建筑师资质顾问(周末双休)

  • ¥4~8K/月
  • 九龙坡区-渝州路
  • 不限(可接受应届生)
  • 客服专员
  • 建筑工程
  • 不限
  • 35以下
  • 专业不限
  • 1人
岗位职责:
岗位职责:

1.负责收集建筑行业证书查找及人员证书储备并达合作,了解建造人才的相关信息及需求,熟悉人才搜寻渠道。

2.对咨询工作有较高的热情,能与客户有效沟通,建立良好的合作关系。有建筑资质行业工作经验优先。

3、及时与客户沟通,做好客户咨询的信息反馈及客户跟进的支持服务;

4、充分熟悉业务工作流程,帮助客户解决在使用公司产品过程中出现的问题;

5、完成公司的销售目标,保证小组任务的顺利完成;

6、能独立开拓新客户。

任职资格:

1、高中及以上学历,年龄30岁以内;

2、有较强的沟通能力及团队合作意识;具有较强逻辑分析能力、独立解决问题能力;

3、勤奋、富有责任心、服务意识...

客服经理/主管 ¥6~8K/月 江北区-华新街 经验≥5年 15:56

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煌华实业

客服经理/主管

  • ¥6~8K/月
  • 江北区-华新街
  • 5年及以上
  • 客服主管/经理
  • 房产开发
  • 大专
  • 40以下
  • 2人

五险 包工作餐 带薪年假 节日礼金 定期团建 一年两次调薪机会 试用期买五险

岗位职责:
1、 负责交楼、装修管控,业主档案管理;

2、 负责物业费收缴和业主满意度,社区活动等;

3、 处理客户投诉,并做好投诉处理后的客户回访工作;

4、 做好与发展商各部门、业委会的协调与配合工作;

5、 负责拟订客服部小区公告等文件和相关文字处理工作;

6、 定期召开班组会议,对于存在的问题提交纠正措施,确保持续改进。

物业客服主管 ¥6~8K/月 璧山区-璧泉 经验≥3年 18:10

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升伟房地产

物业客服主管

  • ¥6~8K/月
  • 璧山区-璧泉
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 房产开发
  • 大专
  • 35以下
  • 1人
岗位职责:
岗位职责:

1、对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理;

2、负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作;

3、负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作;

4、协助开展业恳谈会、后台开放日及社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估;

5、协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作;

6、负责对本区域内楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等;

7、上级安排的其他专项工作。


任职资格:

1、大专及以上学历;

2、形象气质佳,有亲和力,服务意识,良好的沟通能力、良好的职业道德,较强的独立处理问题的能力;

3、服从上级工作安排,遵守公司的规...

客服主管/经理 ¥6~8K/月 渝北区-人和 经验≥2年 12:02

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升伟房地产

客服主管/经理

  • ¥6~8K/月
  • 渝北区-人和
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 房产开发
  • 初中
  • 年龄不限
  • 1人

五险 带薪年假 年底双薪 绩效奖金 生育补贴 工龄工资 月休6天

岗位职责:
1、负责客户报事、报修登记、派单、回访工作;

2、协助物业费收缴工作;

3、办理业主入伙及装修手续;

4、办理客服前台各种业主事宜和手续;

5、负责文件存档及钥匙管理;

6、协助项目开展社区活动,提高业主满意度;

7、协助项目达成收缴率、满意度指标。

任职要求:

1、中专及以上学历;

2、有一定的客户服务知识和能力;

3、计算机操作熟练;

4、沟通及表达能力好,具有较强的抗压能力。

中粮大悦城控股物业西部区... ¥8~10K/月 13薪 江北区-北滨路 经验≥5年 20:19

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中粮大悦城控股物业

中粮大悦城控股物业西部区域客服条线负责人

  • ¥8~10K/月 13薪
  • 江北区-北滨路
  • 5年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 35以下
  • 1人

五险 补充医疗保险 试用期买五险 试用期买公积金 提供餐补 高温补贴 定期团建 专业培训

岗位职责:
岗位职责:

1、客服部工作计划及工作标准的制定、执行与监督;

2、负责及时、准确、合理地处理客户升级投诉;

3、参与重要来电及重大客户接待,建立与客户之间的良好关系;

4、通过客户沟通平台的建立和维护、客户日常拜访工作等方式提升客户满意度;

5、制定项目物业费催缴计划,监督按计划执行;

6、制定项目经营计划,督促达成每月经营指标;

7、完成物业服务中心项目经理交办的其他各项工作任务。

任职要求:

1、大专及以上学历;

2、年龄28-35岁;

3、5年以上物业行业工作经验,3年以上同岗位工作经验;

4、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;

5、善于团队协作,熟悉物业管理常用法律法规...

物业客服管家-巴南李家沱 ¥4~5K/月 13薪 渝北区-其他 经验≥3年 20:19

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中粮大悦城控股物业

物业客服管家-巴南李家沱

  • ¥4~5K/月 13薪
  • 渝北区-其他
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 35以下
  • 1人
岗位职责:
岗位职责:   

1. 根据行业和公司的规范,与客户搭建良好的关系,积极主动帮助客户解决问题。

2. 负责跟踪服务区内各类服务费用的及时收取。

3. 定期走访辖区内的用户,征求客户对服务管理工作的意见。

4.负责客户信息档案的建立、更新、维护

5.按公司服务标准及时处理客户投诉,并跟进处理结果。

6.协助客户主管办好社区文化活动的策划.。

岗位要求:

1、大专以上学历,年龄35以下,形象气质较好。

2、熟悉物业行业要求,工作流程及法律法规,有相关工作经验优先。

3、有较好的沟通协调能力,熟悉各类办公软件操作,主动服务意识强。

客服经理 ¥7~8.5K/月 渝北区-礼嘉 经验≥3年 20:06

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恒大集团

客服经理

  • ¥7~8.5K/月
  • 渝北区-礼嘉
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 本科
  • 年龄不限
  • 1人
岗位职责:
工作内容:


1、负责制定、组织、监督部门工作计划执行和完成情况,组织召开周例会,合理安排部门人员工作;统筹物业服务费、车位服务费、水电费和其它相关费用的收缴工作;

2、负责项目业户关系维护,维护业户关系并定期走访VIP客户,统筹社区文化活动的计划、组织实施、总结工作;

3、负责业主诉求及客户投诉处理,协调其他部门处理重大投诉或诉求;负责审核对外公示信息,确保准确、及时;

4、负责组织楼宇巡查、空置房巡查、钥匙管理、资料归档等各项工作落实执行情况检查、监督,并予以纠正、考评;

5、负责保洁外委单位进、撤场工作的具体组织、实施、督导,检查保洁管理工作,审核月度计划,审核绿化、保洁、消...

客服副主管(文华府) ¥4~5.5K/月 巴南区-鱼洞 经验≥3年 19:57

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和泓物业

客服副主管(文华府)

  • ¥4~5.5K/月
  • 巴南区-鱼洞
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人
岗位职责:
1、 负责处理收集记录及业主档案;

2、 安排对业主收缴各项费用;

3、 处理业主投诉,并做好投诉处理后的业主回访工作;

4、 做好与发展商各部门、业委会的协调与配合工作;

5、 负责拟订客服部小区公告等文件和相关文字处理工作;

6、 定期召开班组会议,对于存在的问题提交纠正措施,确保持续改进。

补充说明:

1)大专以上学历,3年以上物业管理工作经验;

2)性格温和有耐心,工作责任心强,具备一定的抗压力能力。

3)持物管上岗证者优先。

高薪客服专员+周末双休/... ¥6~12K/月 九龙坡区-石桥铺 经验不限 19:41

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勇宸实业

高薪客服专员+周末双休/五险

  • ¥6~12K/月
  • 九龙坡区-石桥铺
  • 不限(可接受应届生)
  • 客服专员
  • 建筑工程
  • 不限
  • 45以下
  • 专业不限
  • 5人

周末双休 朝九晚六 五险 生日礼金 专业培训 带薪年假 绩效奖金 节日礼金

岗位职责:
岗位职责:

1、合理利用和维护公司客户资源,通过电话、网络等途径开发新客户;

2、与老客户保持联系,并处理后续业务问题;

3、分析客户需求,提供针对性解决方案;为客户提供专业咨询服务;

4、有销售相关经验者优先,待遇从优,欢迎带领销售团队加入公司!

5、具有较强的沟通能力,有较高的责任心,对工作富有激情,敢于挑战高薪;

6、具有团队精神和感染力,较强的学习能力和创新意识。

补充说明

薪资待遇:底薪 + 高额提成 + 奖金+ 福利 + 内部培训

专业培训:公司根据个人发展情况,提供全方位立体化培训,提升你的个人能力。

职业规划:公司提供公平公正的畅通晋升通道,并且从进入公司开始...

客服主管 ¥6~7.5K/月 13薪 南岸区-茶园新区 经验≥3年 19:00

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众联山物业

客服主管

  • ¥6~7.5K/月 13薪
  • 南岸区-茶园新区
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 35以下
  • 1人

包工作餐 五险 试用期买五险 通讯补助 生日礼金 免费班车 高温补贴 带薪年假

岗位职责:
1、在项目经理领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。  

2、管理管理处来电来访接待及业主诉求处理;负责管辖区域物业服务质量及环境设施的检查,并进行整改跟进;业主报事保修的处理;

3、统筹管理处业主资料的管理及社区活动的宣传组织工作;

4、管理管辖区域内物业服务费的收取工作。

5、完成项目经理交办的各项任务。

补充说明:

男女不限,年龄25-35周岁,大专以上学历, 形象气质佳;

有3年以上物业客服主管从业经验、物业管理专业优先;

熟悉物业各项法律、法规,熟悉客服中心的运作环节;

具有较强的观察力、应变能力、判断能力及沟通协调能力;具备团队领导能力,及培养下属的能力;负责部门日常工作的安...

电话客服 ¥5~10K/月 (3-3.5K/月) 渝北区-回兴 经验不限 18:50

月薪:¥5~10K/月(底薪+提成)
底薪:3-3.5K/月

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金华兴门业

电话客服

  • (底薪:3-3.5K/月+提成) ¥5~10K/月
  • 渝北区-回兴
  • 不限(可接受应届生)
  • 电话客服
  • 建材
  • 不限
  • 年龄不限
  • 专业不限
  • 2人

五险 交通补助

岗位职责:
1、根据公司提供的客户用电话进行访问。

2、对有意向的客户进行登记。

3、及时回访客户,将公司的产品动态和政策及时传达给客户。

4、促成客户下单。

国企客服助理(研发中心) ¥2.9~3.5K/月 渝北区-其他 经验不限 18:32

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赛迪物业

国企客服助理(研发中心)

  • ¥2.9~3.5K/月
  • 渝北区-其他
  • 不限(可接受应届生)
  • 客服专员
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 专业不限
  • 2人

五险 带薪年假 提供餐补 定期体检 定期团建 专业培训

岗位职责:
岗位职责

1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;

4、会议服务、接待相关工作

5、完成上级主管交办的其它工作

任职资格:

1、形象好,气质佳,年龄18—30岁,身高1.60以上;

2、高中及以上学历,有相关客服工作经验者优先;

3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;

4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;

5、普通话准确流利;

白班:08:00-17:30,夜班14:30-22:30,每月休息6~7天

餐补:有中午一餐餐补

案场客服接待(南岸区长嘉... ¥5~6K/月 13薪 南岸区-弹子石 经验≥1年 18:22

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招商物业

案场客服接待(南岸区长嘉汇)

  • ¥5~6K/月 13薪
  • 南岸区-弹子石
  • 1年及以上
  • 客服专员
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 28以下
  • 1人

五险一金 试用期买五险 带薪年假

岗位职责:
资薪待遇:试用期2个月,试用期工资为转正工资80%,转正后5000-6000/月。入职即买五险,转正五险一金,传统节假日礼品,员工各类培训、活动,年终奖等。不包吃住。

工作时间:早班-早上9点到晚上6点/晚班-早上11点到晚上8点

岗位要求:

1、身高168CM以上,20至28岁,优秀者可放宽要求;

2、形象好、气质佳,体态匀称,具有亲和力;

3、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,沟通能力强,有相关岗位工作经验或酒店业客服经验; 

4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

岗位职责:

1、为售楼处来访客户/VIP客户根据其需求提供茶...

客服助理 ¥3.5~4.5K/月 13薪 大渡口区-跃进村 经验≥2年 18:07

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新隆信物业(原隆鑫物业)

客服助理

  • ¥3.5~4.5K/月 13薪
  • 大渡口区-跃进村
  • 2年及以上
  • 客服专员
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人
岗位职责:
1、办理客户接房、装修等手续,负责处理收集记录及客户档案; 

2、安排对客户收缴各项费用;

3、处理客户投诉,并做好投诉处理后的客户回访工作;

4、做好写字楼协调与配合工作;

5、协助对各项费用的收取工作;

6、完成领导交办的其他工作。

物业客服主管 ¥3~4K/月 九龙坡区-渝州路 经验≥1年 17:48

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同创物业

物业客服主管

  • ¥3~4K/月
  • 九龙坡区-渝州路
  • 1年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 55以下
  • 1人

五险 包工作餐 带薪年假

岗位职责:
1.大专以上文化,物业管理专业、持有物业管理经理上岗证,男女不限。

2有物业服务工作经验.身体健康,无传染病,无不良嗜好。

3.熟悉物业服务相关政策法规;有较强的管理能力和人际沟通能力,组织协调能力和奉献精神;熟练掌握常用办公系软件和具有日常公文写作能力;熟悉物业企业业务和运作流程;熟悉大修流程以及大修流程资料准备。

补充说明:

1.需要从事多年物业管理工作,对物业管理熟练运用。

2.物业工作经验丰富者优先考虑。

品质部客服主管 ¥6~7K/月 江北区-五里店 经验≥1年 17:19

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珠江物业

品质部客服主管

  • ¥6~7K/月
  • 江北区-五里店
  • 1年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

周末双休 五险 包工作餐 生育补贴 生日礼金 带薪年假

岗位职责:
一、根据公司客服体系文件的要求,负责审核客服条线及相关工作质量的实施,确保公司整体服务质量的不断提升,满足公司不断发展的需求。

二、组织客户需求收集,并进行分析和研究;根据客户需求,提出服务创新策划方案,并监督实施效果(根据各项目收集的业主意见及回访记录情况分析)。

三、每月对各项目客服前台进行检查(含客服人员着装、礼仪、各项质量记录填写的完整性及规范性)。

四、根据服务标准和要求,组织客服人员业务培训交流与知识技能考核,提升客户体系整体服务水平(条线培训或条线会议每月召开一次,专业知识考试不定期组织,需提前准备考题并培训)。

五、检查项目客户回访情况,协助项目有关客户界面的法律事务的处理,客...

鱼嘴 驻点客服/售后服务 ¥5~5.8K/月 江北区-鱼嘴 经验不限 17:18

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新犇牛物业

鱼嘴 驻点客服/售后服务

  • ¥5~5.8K/月
  • 江北区-鱼嘴
  • 不限
  • 客服专员
  • 物业/商业中心
  • 不限
  • 45以下
  • 1人

五险 高温补贴 带薪年假 根据长安厂区上班时间定 8:00-18:00

岗位职责:
1、负责参加所辖区域的日常、月度生产技术质量例会,与客户进行质量交流,并完成整理汇报。

2、负责反馈并处理所辖区域中出现的质量问题、工艺变更等客户需求,收集公司产品在所辖区域的各项使用指标及客户意见。

3、负责汇总分析整理所辖区域质量趋势、客户满意度、重难点问题等指标,并及时与相关部门沟通处理。

5、做好客户的售后服务沟通协调工作。

6、协助其他部门做好现场售后服务。

订单文员 ¥4~6K/月 两江新区 经验不限 16:53

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皮尔萨管业

订单文员

  • ¥4~6K/月
  • 两江新区
  • 不限(可接受应届生)
  • 客服专员
  • 建材
  • 大专
  • 38以下
  • 专业不限
  • 2人

五险 带薪年假 绩效奖金 节日礼金 月休4天 8:30-18:00

岗位职责:
1、接听客户来电,根据客户要求制单发货;

2、定期跟客户对账;

3、客户及供应商关系维护,回访客户并及时向公司反馈;

4、管理各类资料、文档及相关统计数据; 

5、根据客户报的尺寸和要求提交总部设计广告,并安排广告公司制作(门头 户外 写真 等等)

6、协助销售人员完成相关工作。

补充说明:

1、大专以上学历,金融、会计、数学、财务、经济或者广告专业优先;

2、熟悉计算机操作,能熟练使用办公软件;

3、熟悉客户需求和心态,具备较强的客户沟通能力,口齿清晰,反应机敏;

4、家住在渝北鸳鸯附近的优先。

供应链平台客服 ¥5~7K/月 九龙坡区-陈家坪 经验不限 16:43

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烨烁实业

供应链平台客服

  • ¥5~7K/月
  • 九龙坡区-陈家坪
  • 不限
  • 客服专员
  • 建材
  • 本科
  • 年龄不限
  • 1人
岗位职责:
岗位职责:

1、处理供应链平台客户咨询;

2、制作相关表格及数据分析;

3、及时完成领导安排的其他工作。

任职资格:

1、市场营销、国际贸易或工程相关专业统招大专以上学历,熟悉各类材料或国际贸易优先;

2、能熟练使用Office或WPS软件;

3、性格外向活泼,有极强的服务及团队意识,勤奋敬业。

技术支持 ¥5~10K/月 渝中区-上清寺 经验不限 16:00

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浩元软件

技术支持

  • ¥5~10K/月
  • 渝中区-上清寺
  • 不限(可接受应届生)
  • 售后技术支持
  • 建筑工程
  • 本科
  • 年龄不限
  • 工程造价,土木工程,给排水科学与工程,建筑电气与智能化,机械设计制造及其自动化
  • 2人

周末双休

岗位职责:
1、负责产品售前、售中、售后技术支持;

2、技术资料的收集、对比和分析,方案的编写、宣讲、演示和测试等;

3、具有一定的组织协调和管理能力,有较强的文字组织编写能力;

4、具有较强的责任心,能承受较大的工作压力。

岗位要求:

1、土木工程,建筑、机械等相关专业优先,专科及以上学历

客服主管 ¥4~5K/月 江北区-铁山坪 经验≥2年 14:30

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冠昭物业

客服主管

  • ¥4~5K/月
  • 江北区-铁山坪
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 45以下
  • 1人

五险 生日礼金 8:30-12:00 13:30-17:30

岗位职责:
1、负责主持客户服务部的全面工作,协调、督导辖下各员工工作

2、贯彻执行公司、项目经理的各项方针、决策,全面负责客户服务部的日常事务和管理工作

3、按照管理处规章制度,检查、督促、考核部门员工服务工作质量,落实奖罚措施。不断提高服务水平

4、指挥和调整本部门人员工作安排,负责制定本部门的工作计划,并组织实施。根据具体情况安排本部门人员工作。

 5、掌握小区业主情况,及时组织解决业主投诉,不能解决的及时上报。不拖沓,不隐藏。

 6、对房屋的质量维修进行及时跟进,并将信息反馈有关部门。

7、随时掌握小区物业费、租金等缴纳情况,及时做好物业费催交的组织工作。

8、定期组织进行业主访谈工...


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