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重庆 -江北区 · 学历不限 · 工作经验不限 ·年龄不限·招1人

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岗位职责

1.调查客户的投诉,确认谁是责任部门,然后发给他们NC或CAR。2.与相关部门讨论控制措施和临时纠正措施,并迅速反馈给客户。3.负责跟踪责任部门提供的长期纠正并确认是否有效。4.根据相关部门提供的纠正措施,撰写8D报告并反馈给客户。5.调查客户网站上的重大投诉6.带领人员到客户现场处理不合格产品。7.在客户现场记录不合格品数量,并通知客户服务部处理。8.负责协调相关部门满足客户需求。(例如:文件、样品、规格等)9.收集和分析客户的质量数据,并与相关部门召开会议,讨论改善产品质量的措施。10.拜访客户,维护客户关系。11.联系客户获取性能和分析。12.对OKM退货件和质保件进行登记和管理,联系CQE进行分析,并制作报告。13.登录客户网站获取一些信息。岗位要求1.3年以上制造质量、客户服务经验;2.熟悉质量工具等。apqp、fmea、msa、spc、8d;3.较强的问题解决能力和方法论,如8D,5WHY;4.良好的工作态度和抗压能力;5.积极的思维/工作方式;6.良好的英语读写能力。职能类别:客户质量工程师关键字:apqp维护客户关系spc客户服务拜访客户fmea英语读写msa8d报告8d

工作地址

(重庆重庆市江北区鱼嘴镇康泰路123号) 查看地图

 

索菲玛汽车滤清器(重庆)有限公司

UFI集团简介意大利UFI集团,全称意大利国际环球滤清器集团,成立于1971年,是一家全球排名前3的专业生产滤清器的跨国集团。UFI集团在全球拥有14个生产基地,2个研发中心,17个商务办公室和25个办公场所,分布在意大利、中国、印度、突尼斯、美国、韩国等世界各地,为世界知名汽车品牌提供配套零部件——从法拉利及其他世界***的一级方程式赛车到火星探测器。UFI集团拥有SOFIMA、UFI两大品牌,广泛应用于汽车、工程机械、船舶、航天等领域。从2009到现在,UFI集团的营业额增长了185%,同时UFI也致力于新产品的研发,每年5%的收入投入到研发中,并且已经拥有154个专利,三年时间内全球研发团队规模也增长了50%。我们的目标是在滤清和热管理系统领域提供定制化的系统解决方案,与客户一起致力于可持续的社会发展!Foundedin1971,UFIFiltersisagloballeaderinfiltrationtechnologywith14productionsites,2innovationcenters,17commercialofficesand25frontofficesinItaly,China,India,Tunisia,USA,Koreaandrestoftheworld.Renownedforitsinnovation,UFI’sproductsandknow-howaretobefoundinallkindsofvehicles–fromFerrariandothertopF1teams,totheEuropeanExoMarsspacecraft.Itservesawiderangeofsectors–fromautomotive,aerospaceandmarinetospecializedindustrialandcustomizedhydraulicapplications.Since2019,UFIGroupturnoverhasincreasedby185%.MeanwhileUFIisalsocommittedtonewproductdevelopment.5%oftherevenueisinvestedintoR&D,andwealreadyhave154patent.Inaddition,thesizeofglobalR&Dteamhasincreasedby50%in3years.Ourmissionistocreatecustomizedinnovativesystematicsolutionsinfiltrationandthermalmanagementsystems,inordertoachievesustainablesocialdevelopmentwithcustomers!UFI在中国1996年上海索菲玛汽车滤清器有限公司2004年长春索菲玛汽车滤清器有限公司2006年上海欧菲滤清器有限公司2011年上海索菲玛工业过滤器有 ...展开

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