两轮换电售后支持工程师

岗位职责

岗位职责：1.负责产品所售区域，跟踪服务、市场调研、建立良好的客群关系及时满足客户需求2.解决产品售后故障；3.主导电池故障技术解决方案分级分析及管理4.接收客户对产品需求，并对需求进行分析与客户进行初步确认，提出产品优化技术方案；5.对所售产品建立运行数据库，对异常数据及时分析上报； 6.对市场其他厂家同类产品数据采集分析岗位要求：1.大专及本科以上学历；2.电子信息.电气工程.机械.电化学.自动化等相关专业；3. 1年以上动力电池行业相关工作经验；3.了解动力电池的制作流程及制作工艺，熟悉各种封装电芯的成组设计，熟悉电芯的基本性能，熟悉动力电池工作原理.BMS控制策略和电池系统各组成部分的技术要求；