1、提前与主播对接沟通直播流程,负责主播每天直播的品项核对,话术核对及直播玩法对接;
2、辅助直播人员直播,在线接受客户咨询,观察直播间粉丝呼声较高的需求,根据需求提示主播,积极有效和客户沟通并促成订单;
3、及时反馈数据给主播,场控需要实时关注直播间粉丝反馈和直播产品的数据反馈,以免直播间粉丝的流失;
4、了解产品,熟悉推广商品的性能、参数等内容;
5、习惯引导粉丝点赞、评论、转发、下单的习惯;
6、维护直播间秩序,及时处理恶意破坏直播间氛围的问题。
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